Yönetilen teknoloji hizmetleri · Digital HAT Care
Yazılım ve mobil uygulama bakımı
Mevcut web ve mobil uygulamalarınızın çalışmasını etkileyen hataları, sürüm uyumluluklarını ve performans sorunlarını ele alıyoruz. Önce kodu ve bağımlılıkları inceliyor, ardından sürdürülebilir bir bakım planı çıkarıyoruz.
İşinize uygun mu?
Web sitesi, web uygulaması veya mobil yazılımı yayında olan; güncellemeleri ve teknik sorunları düzenli takip edecek bir ekibe ihtiyaç duyan işletmeler için. Destek vereceğimiz sistemi incelemeden kapsam ve müdahale süresi taahhüt etmiyoruz.
Proje çalışmalarını inceleyinNeler planlıyoruz?
- Hata analizi, düzeltmeler ve bağımlılık güncellemeleri
- İşletim sistemi, tarayıcı ve API uyumluluk kontrolleri
- Test ortamı, kontrollü sürüm geçişi ve geri alma planı
Nasıl ilerliyoruz?
- 01
Teknik devir ve ilk değerlendirme
Kod, sunucu, bağımlılıklar, lisanslar ve mevcut belgeler inceleniyor. Erişimler güvenli şekilde devralınıyor; desteklenebilen alanlar ve önce giderilmesi gereken riskler belirleniyor.
- 02
Bakım takvimi ve sorumluluklar
Güncelleme, hata düzeltme, kontrol ve raporlama işleri planlanıyor. Destek saatleri, öncelikler, yanıt hedefleri ve kapsam dışı geliştirmeler yazılı olarak ayrıştırılıyor.
- 03
Kontrollü değişiklik ve rapor
Değişiklikler uygun test ortamında kontrol ediliyor; yayın ve geri alma adımları planlanıyor. Yapılan işler, açık sorunlar ve sonraki bakım ihtiyaçları raporda bir araya getiriliyor.
Maliyeti ne belirler?
Kapsamı netleştirerek teklif hazırlıyoruz. Güncel hizmet fiyatları ve varsa kampanyalar fiyat sayfamızda yer alır; üçüncü taraf ücretleri ve bakım koşulları teklifte ayrıca belirtilir.
Hizmet fiyatları ve paketler- Uygulama sayısı, teknoloji ve mevcut teknik borç
- Bakım sıklığı, destek saatleri ve müdahale hedefleri
- Sunucu, yedekleme, lisans ve yeni geliştirme ihtiyaçları
Başlamadan önce
Başka bir firmanın geliştirdiği yazılımı devralabilir misiniz?
Kod, erişim, lisans ve dokümantasyon incelemesinden sonra bakım verilebilecek alanları belirleriz. Bazı sistemlerde düzenli desteğe geçmeden önce iyileştirme veya eksik belge çalışması gerekebilir.
7/24 destek ve yeni özellik geliştirme pakete dahil mi?
Otomatik olarak dahil değildir. Destek saatleri ve müdahale hedefleri anlaşmaya göre belirlenir. Yeni özellik geliştirme, sunucu işletimi ve yedekleme kapsamları ayrıca tanımlanır.
İlk görüşme için
Uygulama adresini, bilinen sorunları ve mevcut teknik ekiple devir durumunu paylaşın. İlk mesajda parola veya gizli anahtar göndermeyin; gerekli erişimleri güvenli bir yöntemle ayrıca planlarız.